Gambloria Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung. Es funktioniert am besten, wenn es so bleibt. Diese Seite legt die in Ihrem Gambloria-Konto verfügbaren Tools, die externen Organisationen, die kostenlose Unterstützung anbieten, und wie Sie uns erreichen können, wenn Sie eine Änderung an Ihrem Konto vornehmen müssen, dar. Gambloria operiert unter der Lizenznummer ALSI-182407008-FI1, ausgestellt von der Anjouan gaming authority in der Union of Comoros.
Unsere Verpflichtung
Gambloria hält eine einzige aktive Lizenz, die von der Anjouan gaming authority, Union of Comoros, ausgestellt wurde und Casino, Live-Casino und Sportwetten abdeckt. Unsere Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen liegen innerhalb dieses Lizenzrahmens. Wenn Glücksspiel aufhört, angenehm zu sein, sind die unten aufgeführten Tools und die weiter unten auf dieser Seite aufgeführten Organisationen da, um zu helfen.
Verfügbare Tools
Ihr Konto enthält eine Reihe von Kontrollen, die Sie direkt anwenden können, ohne den Support zu kontaktieren. Sie finden sie im Abschnitt „Glücksspiellimits“ Ihres Kontos.
- Einzahlungslimits: Legen Sie einen maximalen Einzahlungsbetrag auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis fest. Beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht für Kryptowährungszahlungen gelten. Wenn Sie also eine harte Obergrenze für Einzahlungen wünschen, verwenden Sie eine Nicht-Krypto-Finanzierungsmethode.
- Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie über einen festgelegten Zeitraum verlieren können.
- Abkühlungsphasen: Machen Sie eine kurze Pause vom Glücksspiel, ohne Ihr Konto zu schließen.
- Selbstausschluss: Schließen und sperren Sie Ihr Konto sofort. Sie können dies selbst im Abschnitt „Glücksspiellimits“ initiieren. Es tritt sofort in Kraft. Wenn Sie einen längeren oder unbefristeten Ausschluss besprechen möchten, kontaktieren Sie uns direkt.
Änderungen, die ein Limit erhöhen oder eine Einschränkungsfrist verkürzen, werden nicht sofort angewendet. Reduzierungen und Selbstausschluss treten sofort in Kraft.
Anzeichen, auf die Sie achten sollten
Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seinen beabsichtigten Platz verlassen hat. Dies sind sachliche Marker, kein Urteil.
- Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
- Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
- Glücksspiel beeinträchtigt die Zeit mit Familie, Freunden oder der Arbeit
- Geld leihen oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel zum Glücksspiel verwenden
- Sich gereizt oder unruhig fühlen, wenn nicht gespielt wird
- Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen
Wenn eines davon zutrifft, sind die oben genannten Tools und die unten aufgeführten Organisationen ein praktischer Ausgangspunkt.
Wo Sie Hilfe bekommen
Mehrere kostenlose, unabhängige Dienste sind in diesem Bereich tätig. Alle folgenden sind verfügbar, unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei uns haben.
- check-dein-spiel.de: www.check-dein-spiel.de
- spielen-mit-verantwortung.de: www.spielen-mit-verantwortung.de
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de , Beratungstelefon 0800 1 37 27 00
Für Spieler ab 18 Jahren bieten diese Ressourcen Unterstützung und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen.
Kontaktieren Sie uns
Um Selbstausschluss zu beantragen, nach Kontokontrollen zu fragen oder Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie unser Support-Team jederzeit. Live-Chat ist rund um die Uhr auf der Website verfügbar, ohne sich anzumelden. Sie können uns auch unter [email protected] oder [email protected] per E-Mail kontaktieren, beide werden 24 Stunden am Tag überwacht. Kontenschließungsanfragen, die an [email protected] gesendet werden, werden direkt bearbeitet, und Ihr verbleibendes Guthaben wird Ihnen bei Schließung zurückerstattet.